Callcenter-Agent (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Viersen/Mackenstein suchen wir laufend Callcenter-Agents. Du bist kommunikativ, gehst offen auf Menschen zu und bringst ein hohes Maß an Empathie [...]
Über AgriDirect
AgriDirect ist der Spezialist für Agrarmarketing und Marktuntersuchungen im landwirtschaftlichen Bereich. Wir beraten und unterstützen Zulieferer bei der effektiven Ansprache von landwirtschaftlichen Zielgruppen im In- und Ausland. Dadurch stimmen wir Angebot und Nachfrage besser aufeinander ab. Ziele sind die Erweiterung des Kundenkreises und ein optimaler Einsatz des Marketingbudgets.
Die Datenbank von AgriDirect ist einmalig. Wir verfügen über die umfangreichste Datei landwirtschaftlicher Adressen aus Deutschland, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Österreich und Polen sowie zahlreichen weiteren Nachbarländern. Durch regelmäßige Marktstudien sind unsere Daten immer so vollständig und aktuell wie möglich.
Involviert
Wir interessieren uns für die Produkte und Dienstleistungen unserer Kunden. Um eine dauerhafte Geschäftsbeziehung aufzubauen, ist es uns wichtig, sich gegenseitig zu kennen. Deshalb legen wir Wert auf persönliche Kontakte und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Kompetent
Unser Team vereint Know-how aus Marketing und Marktforschung mit umfassenden Fachkenntnissen über den Agrarmarkt. Auf Basis langjähriger Erfahrungen helfen wir unseren Kunden kompetent und schnell ihre Ziele zu verwirklichen.
Vernetzt
Wir sind gut vernetzt und kennen die richtigen Ansprechpartner für alle Themen rund um Landwirtschaft und Agarmarketing. AgriDirect pflegt enge Beziehungen zu seinen nationalen und internationalen Kooperationspartnern.
Geschichte
Über 25 Jahre Erfahrung im
datenbasierten Agrarmarketing
AgriDirect wurde 1995 von dem Marktforscher Thieu Hendriks in den Niederlanden gegründet. Angetrieben durch den Glauben an die steigende Relevanz des Direktmarketings entwickelte Hendriks die Agentur von der ersten Idee am Küchentisch bis zum internationalen Unternehmen. Ende 2009 wurde die deutsche Niederlassung eröffnet. Seit 2012 sind rund 60 Mitarbeiter an den Standorten in Roggel (NL) und Viersen (D) tätig. Seit 2017 ist AgriDirect ein Unternehmen im Konzern des Landwirtschaftsverlags Münster.
Unser Team
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Mark Kitschen Senior Marketing Consultant - Tobias Plogmaker Geschäftsführer
- Ina Maaßen Office Manager
- Petra Kohlen Supervisor Callcenter
- Vanessa Schönberger Supervisor Callcenter
- MarieLouise Poels
- Team Callcenter
Internationale Organisation
AgriDirect ist mit seinen zwei Standorten in Deutschland und den Niederlanden international aufgestellt. Wir verfügen nicht nur über Agrardatenbanken für Deutschland und die Benelux-Länder, sondern auch Agraradressen zahlreicher Nachbarländer. Dadurch ist es uns möglich, auch Projekte für internationale Märkte zu realisieren.
Professionelle Callcenter
Aus unseren professionellen Callcentern in Viersen (DE) und Roermond (NL) werden Landwirte aus verschiedenen Ländern an fünf Tagen der Woche telefonisch kontaktiert. Alle unsere Callcenter-Agents werden durch ein internes Programm ausgebildet und zertifiziert. Die Teamleiter und eine kontinuierliche Supervision stellen eine professionelle Durchführung der Telefonbefragungen sicher. Der Einsatz einer speziellen Software regelt eine möglichst effiziente Planung von Rufzeiten, die auf verschiedene landwirtschaftliche Betriebe angepasst sind. Dank der jahrelangen Erfahrung sprechen unsere Callcenter-Agents die „Sprache der Landwirte“.
Landwirtschaftsverlag Münster
Seit Januar 2020 ist AgriDirect ein 100%iges Tochterunternehmen des Landwirtschaftsverlags Münster. Der LV Münster beschäftigt ca. 800 Mitarbeiter im In- und Ausland und gehört zu den 100 größten Medienunternehmen Deutschlands. Er publiziert Zeitschriften, Bücher und Online-Medien für die Landwirtschaft und den ländlichen Raum und ist mit 30 Fach- und Publikumstiteln der führende europäische Fachverlag für Agrarmedien.
Durch Beteiligungen an Verlagen und anderen Unternehmen im In- und Ausland wird der Landwirtschaftsverlag Münster immer wieder dem Wandel der Zeit gerecht, ergänzt nach und nach seine Angebote für die Landwirtschaft und gewährleistete dadurch die Erfüllung seines Auftrags, für die Landwirtschaft Informationen zu beschaffen, aufzubereiten und anzubieten.
Datenschutz
Wenn Sie in der Landwirtschaft tätig sind, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie bereits von uns angerufen wurden oder eine E-Mail von uns erhalten haben, recht groß. Was geschieht mit Ihren Daten und was haben Sie davon? Die Informationen, die Sie uns mitteilen, werden mit der gebotenen Sorgfalt in unseren Datenbanken gespeichert. Sie sind die Grundlage für individuell auf Sie zugeschnittene Informationen über Produkte und Dienstleistungen, die Sie von uns erhalten. Selbstverständlich erfüllen wir die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Haben Sie Fragen dazu? Nehmen Sie sehr gerne Kontakt mit uns auf.
Wir schätzen Ihre Mitarbeit und möchten uns dafür bedanken!
